Neuromarketing: la profession du futur

2004/10/17 Galarraga Aiestaran, Ana - Elhuyar Zientzia

• Anatomia/Fisiologia
• Etika

L'IRM permet de voir l'activité du cerveau.

Le plaisir et la culpabilité que vous avez ressenti en achetant cette paire de chaussures coûteuses ont leur origine dans le cerveau. Et même si certains ont du mal à croire, il est possible de voir quelles zones du cerveau sont activées en ressentant ces émotions. Il est possible de découvrir les passions, désirs ou pensées de toute personne, et une forme est par l'IRM.

L'utilisation de champs magnétiques et d'ondes radio permettent d'obtenir des images précises en trois dimensions des structures cérébrales. L'IRM fonctionnelle fournit également des informations précieuses sur l'activité du cerveau, car elle permet de comparer le sang oxygéné et sans oxygène. Grâce à cela, en plus de voir quelles zones du cerveau sont activées, suivent le cours du sang. D'une certaine façon, vous pouvez voir où les pensées émergent et d'où elles vont.

Ces techniques ont été utilisées jusqu'ici en médecine, mais il ya quelques années, ils ont réalisé qu'ils peuvent également être utiles dans le marketing. Les grands producteurs ne sont pas à être, et ont commencé à travailler sans perdre de temps. Et il ya plusieurs mystères qui ne peuvent être résolus autrement. Par exemple, pourquoi les gens achètent Coca-Cola si ils préfèrent vraiment le goût de Pepsi?

Coca vs. Pepsi. Vainqueur: Coca

Qu'est-ce qui vous a amené à acheter cela?

Les experts ont été surpris par cette tendance des gens, parce qu'il n'est pas très logique, mais à la fin de l'été dernier ils ont réussi à savoir pourquoi les gens choisissent une boisson si elle aime plus.

À la Faculté de médecine de Baylor (USA), la chercheuse Read Montague a révélé les raisons cachées de ce comportement. À l'avance, il faut dire que cette étude n'a pas été subventionnée ni Coca-Cola ni Pepsi. La recherche était totalement indépendante. Avec IRM, Montague a analysé l'activité cérébrale de plusieurs volontaires. En particulier, il a comparé ce qui se passait quand il buvait un rafraîchissement et un autre. Les bénévoles ne savaient parfois pas la marque dont ils buvaient et parfois oui.

Il a ainsi démontré que la connaissance de la marque influençait la perception du volontaire, c'est-à-dire que les domaines du goût et du désir ne se comportent pas de la même manière si la marque est connue. Il semble que la perception de la marque dépasse la perception du goût.

La force de l'image du coca-cola prévaut sur le goût.

Montague est venu à cette conclusion en vue des résultats de la recherche. En fait, pour la plupart des volontaires, il était plus agréable que Pepsi Coca dans le test aveugle, car l'espace bien-être était cinq fois plus actif en buvant Pepsi. Cependant, sachant ce qu'ils buvaient, le champ des processus cognitifs travaillés s'activait beaucoup plus quand ils buvaient Coca. Une autre conclusion qui peut être tirée de cette recherche est que, si vous dépensez de l'argent, Pepsi est mieux dépenser pour améliorer l'image de la marque que pour améliorer le goût.

À la limite de l'éthique

Les résultats sont si clairs que les entreprises plus fortes commencent à prendre en compte la neuromarketine. L'objectif est d'influencer la perception des consommateurs à choisir leurs produits ou à acheter plus. Connaissant l'influence de la mémoire et les sensations associées au produit, vous pouvez faire beaucoup de choses. Par exemple, une maison qui fabrique des dentifrices distribue son produit dans les zones de vacances, de cette façon, en rentrant de vacances à la maison, il semble y avoir beaucoup de choix pour acheter ce dentifrice, car les gens se souviennent de moments agréables.

Sans vous en rendre compte, ils cherchent à nous influencer.

Les politiciens savent aussi que les gens préfèrent des choses et des personnes connues. C'est pourquoi Mitterrand a utilisé la publicité subliminale dans les élections à la présidence française de 1988.

Bien que cela coûte de croire, dans le symbole de Antenne 2 de la télévision apparaissait le visage de Mitterrand moitié caché. Le spectateur n'en était pas conscient, mais la photo était là, et à la fin Mitterrand était comme si c'était le salon de la maison. Alors, comment ne pas voter? Si vous avez été à la maison! En revanche, les autres candidats sont étrangers, donc ils ne méritent pas le vote. C'est au moins ce que les concepteurs de la campagne voulaient obtenir, c'est que les électeurs considèrent Miterrand comme local.

Avec cet exemple, il est clair qu'avec la neuromarketine il y a un danger pour surmonter la limite de l'éthique. Par conséquent, de nombreux experts se sont opposés à cette utilisation et ont averti des risques. En fait, il n'est pas difficile de manipuler les consommateurs, et avec ces techniques, il est encore plus facile de savoir comment influencer l'esprit des consommateurs.

A partir de maintenant, soyez donc clair ! Sinon, sans nous en rendre compte, ils nous vendront des boucs au lieu d'or.

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