Un sistema que mellore o traballo dos axentes

2003/10/01 Atxotegi Alegria, Uhaina - Elhuyar Zientziaren Komunikazioa Iturria: Elhuyar aldizkaria

• Komunikazioak

Recollen vía GPS a ruta dos axentes.

Nesta liña, e aproveitando os avances tecnolóxicos, un equipo da Facultade de Informática de San Sebastián presentou o proxecto GPSApp para que os axentes da Garda Municipal realicen mellor o seu labor. O proxecto GPSApp foi creado paira a xestión, planificación e control das rutas dos axentes municipais do Concello de Amorebieta-Etxano. Na actualidade, na maioría dos lugares non se controlan as patrullas, polo que é posible que algúns barrios ou lugares do municipio non pasen por eles ou que o servizo non sexa moi adecuado en todas as zonas do municipio. Por iso, crearon una ferramenta paira controlar a xestión das patrullas.

Esta aplicación permite ao Concello dispor dun sistema de control de rutas. Este sistema baséase na tecnoloxía GPS e combina PDA (Persoal Dixital Assistant) e transmisión de datos en tempo real. Cada patrulla ten un PDA e un GPS e rexistra por que punto pasou a patrulla. Estes datos son enviados á administración central mediante comunicacións inalámbricas (teléfonos móbiles, radiofrecuencia...), onde se controlan os movementos dos axentes.

Tamén é posible automatizar outros procesos como a recollida de denuncias: cando una patrulla ten que facer una denuncia ou notificar un suceso, os datos introdúcense no PDA e estes, do mesmo xeito que os datos do GPS, envíanse á administración central. Desta forma, todos os trámites necesarios inícianse inmediatamente, evítase a acumulación de tarefas e mellóranse as condicións de traballo dos axentes.

As dúas fases do proxecto

Os administrativos dispoñen en todo momento de mapas de localización dos axentes.

Este proxecto consta de dúas fases. O primeiro baséase no sistema de localización. Este sistema permite coñecer con precisión e fiabilidade o percorrido realizado por un grupo de policías locais.

Paira iso, a cada patrulla entrégaselle un GPS que grava todos os puntos polos que pasa a Garda Municipal e acumula información. Una vez finalizado o percorrido, os datos do GPS pasan a un computador grazas a una aplicación informática e a traxectoria, os puntos de interese e outros parámetros represéntanse nun mapa xeográfico. A mesma aplicación tamén inclúe información sobre o rendemento e os eventos da patrulla.

Nunha segunda fase analizouse o uso do PDA co fin de facilitar o labor dos axentes municipais. Estes computadores portátiles teñen una pantalla táctil que permite ao usuario pisar os botóns, activar o menú ou escribir mediante un bolígrafo. Esta pequena ferramenta cumpre as mesmas funcións que un computador: entre outras cousas, pódese escribir un documento, escribir e ler correos electrónicos e ver algúns vídeos curtos. Cada patrulla ten una ferramenta deste tipo.

Cada PDA dispón dun GPS adicional paira poder gravar a ruta, o que permite rexistrar avisos, denuncias e outras accións sen utilizar papel. Todos estes datos descárganse ao finalizar o percorrido da patrulla.

Tamén se estudou o sistema de transmisión de datos en tempo real a través do teléfono móbil (GSM, GPRS, ou UMTS) ou mediante radiofrecuencia e utilizando unha canle exclusiva de radio para que poidan acceder aos datos antes de finalizar a xornada.

Paira o Concello de Amorebieta-Etxano este proxecto ten varios obxectivos, entre os que se atopa a mellora das condicións de traballo dos axentes municipais en canto a eficiencia, rendemento e seguridade, as patrullas locais deberán visitar máis espazos e, en definitiva, poder controlar mellor todas as súas funcións.

O sistema utilizado no proxecto GPSApp é progresista no seu campo. De feito, até hai pouco a tecnoloxía GPS non servía paira este tipo de aplicacións. Nas zonas urbanas este sistema presentaba numerosos erros. Os investigadores da Facultade de Informática de San Sebastián conseguiron facer fronte a estes problemas e desenvolveron o sistema ao seu gusto.

Antes de que a información chegue desde o GPS aos administradores, almacénase neste tipo de computadores portátiles.

Ademais, o obxectivo deste proxecto non é resolver os problemas de xestión do cliente final, senón crear una plataforma flexible paira futuras aplicacións. Comparando o sistema proposto con outras solucións baseadas en telefonía móbil, non é caro, polo que pode interesar a outro tipo de clientes. O hardware e software utilizado son estándares e de fácil acceso. Ambos os elementos aseguran a compatibilidade. Ademais, tivéronse en conta a certeza e as medidas a tomar en caso de culpa do sistema. Con todo iso, definiron o proxecto como una plataforma aberta e adaptable que serve paira diferentes funcións.

www.ihobe.net