Un sistema que millori el treball dels agents

2003/10/01 Atxotegi Alegria, Uhaina - Elhuyar Zientziaren Komunikazioa Iturria: Elhuyar aldizkaria

• Komunikazioak

Recullen via GPS la ruta dels agents.

En aquesta línia, i aprofitant els avanços tecnològics, un equip de la Facultat d'Informàtica de Sant Sebastià ha presentat el projecte GPSApp perquè els agents de la Guàrdia Municipal realitzin millor la seva labor. El projecte GPSApp va ser creat per a la gestió, planificació i control de les rutes dels agents municipals de l'Ajuntament d'Amorebieta-Etxano. En l'actualitat, en la majoria dels llocs no es controlen les patrulles, per la qual cosa és possible que alguns barris o llocs del municipi no passin per ells o que el servei no sigui molt adequat en totes les zones del municipi. Per això, han creat una eina per a controlar la gestió de les patrulles.

Aquesta aplicació permet a l'Ajuntament disposar d'un sistema de control de rutes. Aquest sistema es basa en la tecnologia GPS i combina PDA (Personal Digital Assistant) i transmissió de dades en temps real. Cada patrulla té un PDA i un GPS i registra per què punt ha passat la patrulla. Aquestes dades són enviades a l'administració central mitjançant comunicacions sense fils (telèfons mòbils, radiofreqüència...), on es controlen els moviments dels agents.

També és possible automatitzar altres processos com la recollida de denúncies: quan una patrulla ha de fer una denúncia o notificar un succés, les dades s'introdueixen en el PDA i aquests, igual que les dades del GPS, s'envien a l'administració central. D'aquesta forma, tots els tràmits necessaris s'inicien immediatament, s'evita l'acumulació de tasques i es milloren les condicions de treball dels agents.

Les dues fases del projecte

Els administratius disposen en tot moment de mapes de localització dels agents.

Aquest projecte consta de dues fases. El primer es basa en el sistema de localització. Aquest sistema permet conèixer amb precisió i fiabilitat el recorregut realitzat per un grup de policies locals.

Per a això, a cada patrulla se li lliura un GPS que grava tots els punts pels quals passa la Guàrdia Municipal i acumula informació. Una vegada finalitzat el recorregut, les dades del GPS passen a un ordinador gràcies a una aplicació informàtica i la trajectòria, els punts d'interès i altres paràmetres es representen en un mapa geogràfic. La mateixa aplicació també inclou informació sobre el rendiment i els esdeveniments de la patrulla.

En una segona fase s'ha analitzat l'ús del PDA amb la finalitat de facilitar la labor dels agents municipals. Aquests ordinadors portàtils tenen una pantalla tàctil que permet a l'usuari trepitjar els botons, activar el menú o escriure mitjançant un bolígraf. Aquesta petita eina compleix les mateixes funcions que un ordinador: entre altres coses, es pot escriure un document, escriure i llegir correus electrònics i veure alguns vídeos curts. Cada patrulla té una eina d'aquest tipus.

Cada PDA disposa d'un GPS addicional per a poder gravar la ruta, la qual cosa permet registrar avisos, denúncies i altres accions sense utilitzar paper. Totes aquestes dades es descarreguen en finalitzar el recorregut de la patrulla.

També s'ha estudiat el sistema de transmissió de dades en temps real a través del telèfon mòbil (GSM, GPRS, o UMTS) o mitjançant radiofreqüència i utilitzant un canal exclusiu de ràdio perquè puguin accedir a les dades abans de finalitzar la jornada.

Per a l'Ajuntament d'Amorebieta-Etxano aquest projecte té diversos objectius, entre els quals es troba la millora de les condicions de treball dels agents municipals quant a eficiència, rendiment i seguretat, les patrulles locals hauran de visitar més espais i, en definitiva, poder controlar millor totes les seves funcions.

El sistema utilitzat en el projecte GPSApp és progressista en el seu camp. De fet, fins fa poc la tecnologia GPS no servia per a aquesta mena d'aplicacions. En les zones urbanes aquest sistema presentava nombrosos errors. Els investigadors de la Facultat d'Informàtica de Sant Sebastià han aconseguit fer front a aquests problemes i han desenvolupat el sistema al seu gust.

Abans que la informació arribi des del GPS als administradors, s'emmagatzema en aquesta mena d'ordinadors portàtils.

A més, l'objectiu d'aquest projecte no és resoldre els problemes de gestió del client final, sinó crear una plataforma flexible per a futures aplicacions. Comparant el sistema proposat amb altres solucions basades en telefonia mòbil, no és car, per la qual cosa pot interessar a una altra mena de clients. El maquinari i programari utilitzat són estàndard i de fàcil accés. Tots dos elements asseguren la compatibilitat. A més, s'han tingut en compte la certesa i les mesures a prendre en cas de culpa del sistema. Amb tot això, han definit el projecte com una plataforma oberta i adaptable que serveix per a diferents funcions.

www.ihobe.net