Flexibilité comme voie de compétitivité

1997/12/01 Aranguren, Mari Jose Iturria: Elhuyar aldizkaria

• Enpresa

L'économie de la Communauté Autonome du Pays Basque, bien sûr, a ses propres caractéristiques. Ces zones peu stables sont appelées zones turbulentes.

Il peut être analysé en fonction des facteurs causants de la turbulence, en distinguant les différents types de turbulences.

Demande de turbulence

On dit souvent qu'il y a turbulence dans la demande quand il y a de grandes variations dans les produits commandés et dans leur quantité ou quand les marchés sont très variables.

La convergence de l'économie mondiale augmente la variabilité des ventes, provoquée principalement par le manque de stabilité de la compétitivité extérieure et le taux de change.

Lorsque les marchés sont ouverts, la concurrence entre les entreprises devient plus dure et chacun doit différencier ses produits. En outre, ces dernières années, il y a eu un changement de tendance par rapport au produit lui-même, passant de la demande de produits standardisés qui pouvaient être produits en série à la demande de produits différenciés sur mesure du client. Ces produits ne peuvent pas être produits en série, donc des systèmes de production plus flexibles sont nécessaires.

Si nous voulons analyser pourquoi la demande a changé, nous devrons prendre en compte plusieurs facteurs; d'une part, en améliorant notre niveau de qualité de vie, la hiérarchie de nos besoins a évolué et les consommateurs sont de plus en plus exigeants; d'autre part, le niveau d'éducation des consommateurs aujourd'hui est meilleur et, en outre, le développement des communications, l'informatique, l'électronique et les télécommunications facilite l'accès à plus d'information sur les marchés; le client sait. En conséquence, les entreprises se déplacent sur le marché avec des concurrents du monde entier.

Et, comme il est évident, l'entreprise qui aspire à perdurer dans cette économie mondialisée actuelle doit aussi aller à la recherche de marchés extérieurs.

Turbulence en offre

On dit souvent qu'il y a des turbulences dans l'offre lorsque des changements se produisent dans la technologie, dans la position compétitive et sur le marché de chacun.

L'industrie est passée de demander des produits standardisés qui pouvaient être fabriqués en série à des produits différenciés sur mesure du client.

La turbulence provoquée par les changements dans les technologies est le résultat d'une forte lutte pour l'accès aux nouvelles technologies qui peuvent être utilisées pour être plus compétitives. Des études comme le développement de nouvelles technologies (le remplacement de mécanismes électroniques par mécaniques, l'utilisation de systèmes de contrôle numérique, la conception de CAO assistée par ordinateur et la production de CAM, etc.) ont confirmé une diminution des économies d'échelle associées à la taille des unités économiques. Dans ce sens, on peut analyser l'étude réalisée par le groupe Acs Audretsch en 1990: l'implantation de technologies flexibles a permis de réduire les coûts unitaires des unités de petite taille dans une plus grande mesure que ceux de plus grande taille. En conséquence, les inconvénients des coûts des petites unités économiques par rapport aux grandes ont diminué.

Il a également été noté que les changements qui se produisent entre la concurrence génèrent de la turbulence; en raison des changements qui se produisent dans les produits demandés, dans la quantité ou dans les technologies disponibles, les nouvelles unités économiques peuvent avoir la possibilité de s'introduire dans un secteur en produisant un nouveau produit ou en appliquant de nouvelles technologies.

Comme nous l'avons vu, la turbulence peut être due à de nombreux facteurs; à un moment donné, une entreprise pourrait être très calme pensant qu'elle avait les coûts de travail les plus bas du marché, mais aujourd'hui ce n'est pas possible. Beaucoup d'études sur l'économie industrielle sont témoins des changements profonds qui se produisent à la base que pour être compétitif sur un marché mondialisé comme le courant, les objectifs principaux de l'entreprise ne sont pas la qualité et doivent passer d'être un bon service à un objectif de flexibilité.

Vers la flexibilité

Il n'est pas facile de donner une définition précise de la flexibilité. Stigler (1939) fut, dans ce contexte, celui qui utilisa pour la première fois le concept de flexibilité dans la littérature économique par rapport au fonctionnement des entreprises. Si la relation entre les coûts de l'unité et la sortie de l'entreprise a une forme de U, plus la partie inférieure de cette courbe est plate (moins les coûts marginaux sont modifiés par rapport au nombre d'outputs) plus la flexibilité de l'entreprise dans les coûts de production est grande.

Pour être compétitifs sur un marché mondialisé comme le marché actuel, les principaux objectifs de l'entreprise doivent non seulement être la qualité et le bon service, mais aussi la flexibilité.

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Cependant, la flexibilité est plus que de s'adapter aux baisses de la demande. L'entreprise doit savoir s'adapter au changement de savoir-faire, à la mode, aux préférences des consommateurs et aux autres facteurs qui affectent les coûts. Ainsi, après la définition donnée par Stigler, on peut trouver des définitions plus larges dans des œuvres d'auteurs comme Marschak et. au (1962), Jones Ostroy (1984), Gustavsson (1984) et Harrigan (1985), entre autres. En conséquence, nous considérons qu'une entreprise est flexible si, plus tard, il est plus facile et moins cher de passer à la nouvelle situation.

En ce sens, il vaut la peine de transférer ce qui a été dit par Harrigane à la capacité de l'entreprise à se repositionner sur le marché, adapter ses plans et révolutionner des stratégies peu attrayantes pour ses clients.

En général, donc, et en bref, nous pouvons définir la flexibilité comme la capacité d'affronter les différents types de turbulences que nous avons prévu. L'entreprise doit pouvoir faire face à chaque type de turbulence, de sorte que les types de flexibilité peuvent également être analysés sur la base de ce critère.

• Flexibilité du processus. A l'intérieur, nous pouvons voir deux autres types de flexibilité:

1. flexibilité du montant demandé: capacité à répondre aux changements de demande en utilisant le même système de production.
2. flexibilité technique: capacité d'application de nouveaux processus productifs.

• Flexibilité produit/marché. Voici également deux autres caractéristiques:

1. Flexibilité du produit: capacité à fabriquer de nouveaux produits.
2. flexibilité du marché: capacité d'approche de nouveaux marchés.

Comme mentionné précédemment, l'importance de la flexibilité pour être compétitive est aujourd'hui pleinement assumée, et dans l'affirmation suivante presque tous les chercheurs actuels coïncident : la flexibilité étant capable d'affronter différents types de turbulences, son importance est encore plus évidente dans les secteurs à haute turbulence. En d'autres termes, la flexibilité des produits demandés dans les secteurs où les caractéristiques, les quantités, les technologies et les marchés changent sensiblement est fondamentale pour l'entreprise qui veut être compétitive, alors que dans les secteurs stables à la concurrence n'est généralement pas si important.

Situation dans la CAPV

Avec les sources d'information disponibles, il n'est pas facile de mesurer les différents types de turbulences et, bien sûr, c'est ce que nous devons faire si nous voulons connaître les secteurs de turbulence élevée ou de faible stabilité de la CAPV. Dans certains secteurs, comme le primaire, les services, etc., il est encore plus difficile d'obtenir les données nécessaires, donc dans ce travail nous nous limiterons à mesurer le degré de turbulence existant dans les secteurs de l'industrie manufacturière.

Nous ne mesurerons pas ici toutes sortes de turbulences. À partir des informations fournies par les sources statistiques, dans notre cas les annuaires d'établissement d'Eustat et les enquêtes industrielles, on travaillera sur la turbulence des produits demandés, la turbulence de la quantité de produits demandés et celle de la personne qui fait l'offre, en recueillant les systèmes et variables que nous avons utilisés pour cela dans l'annexe. Les conclusions tirées de l'analyse de l'influence de ces trois types de turbulences dans l'industrie manufacturière basque sont indiquées dans le tableau 1. Une fois ce tableau expliqué, nous sommes parvenus aux conclusions suivantes.

• Les secteurs avec la plus petite turbulence dans la CAPV sont le traitement du verre, d'autres non métalliques, fonderies, automobiles et pièces de rechange, boissons, arts graphiques et plastiques, n'ayant dans tous eux aucune des trois turbulences qui sont mesurées.
• Parmi les secteurs à faible turbulence se trouvent la chimie de base, les métaux, le traitement du cuir et des chaussures, le caoutchouc et les pneus, mais avec d'importantes variations quant au nombre de produits, on n'a pas mesuré de variations significatives dans la concurrence et dans les produits.
• En ce qui concerne la construction métallique, navale, boulangerie, secteur meunier, conservera de poisson, traitement du bois et meuble, le degré de turbulence est faible, bien que des variations se produisent entre de grands concurrents, aucune variation significative n'a été mesurée en produits et en quantités.
• Les minéraux non métalliques, le ciment, la chimie finale, les appareils électriques, l'industrie laitière et la confection présentent un faible degré de turbulence en tenant compte des trois types qui sont mesurés, mais de grands changements de produit se produisent dans ces secteurs.
• On a conclu qu'il y a un haut degré de turbulence dans les secteurs suivants, puisque des trois modèles de turbulence qui sont mesurés, au moins deux sont apparus clairement:

1. Minerais métalliques, métallurgie non ferrée, ferronnerie et estampage, autres industries alimentaires et autres manufactures, tous soulignent les variations entre concurrents et les incidents qui se produisent dans la demande.
2. Chimie industrielle, autres machines, outils de bureau et précision, autres matériaux électriques et autres matériaux de transport, secteurs dans lesquels la variation entre concurrents et la demande de produits sont importantes.
3. Dans la machine-outil, le chocolat, l'industrie textile et le papier soulignent les incidences de produits et de quantités.

• Enfin, la sidérurgie et l'industrie de la viande sont les secteurs de la CAPV avec le plus grand degré de turbulence, avec des changements de concurrence et des variations de produits et des quantités particulièrement importantes dans les deux secteurs.

Certes, la flexibilité est une voie de compétitivité dans tous les secteurs. Cependant, la flexibilité joue un rôle fondamental dans les secteurs à haut degré de turbulence.

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