Mortuorias e de palabra
Na era da intelixencia artificial, na que todo vai se é posible a través do móbil, a maioría das persoas aínda prefiro estar cara a cara cando a nosa saúde está en xogo. Aínda non coñecín a ninguén que queira morrer só, nin sequera a alguén que naza só.
Escucha, escoita. Ás veces en silencio, ás veces falando, a comunicación é a clave no medicamento, e non está de máis dicir (a saber onde) que a lingua é unha prioridade nestes casos. Porque o que se di a miúdo non di nada, e, por tanto, os límites e as malas interpretacións son comúns. Muros.
Á hora de analizar o tema da lingua, tendo en conta que a maior parte da investigación sobre o tema realizouse nos países anglosaxóns, o concepto de límite lingüístico repítese unha e outra vez. Chama a atención que na maioría dos artigos dedicados ao tema non se define ningún límite de idioma. Os límites lingüísticos definíronse como un problema de comunicación entre as persoas que falan as diferentes linguas, ou que falan a mesma lingua a diferentes niveis, entre os pacientes e os profesionais sanitarios. En canto ás necesidades, pouco se fala na actividade sanitaria, é dicir, en todo o proceso de saúde, do idioma que todo paciente necesita para recibir un servizo de calidade (aceptable, seguro, accesible, eficaz, equitativo e sostible), ou máis concretamente do idioma que necesita nas súas relacións cos traballadores sanitarios e as organizacións. É dicir, o idioma que necesita para relacionarse para que o seu estado de saúde sexa o mellor posible. Necesidade.
É evidente que, sendo verbais, necesitamos unha nova conceptualización dos límites lingüísticos, xa que a limitación non trae consigo ao paciente necesitado. Constrúense muros. Por conseguinte, refírome á imposibilidade ou a incapacidade de dar unha resposta axeitada ás necesidades lingüísticas ou de comunicación de calquera paciente, sexa cal for a súa natureza, tanto por parte dos profesionais sanitarios como das institucións sanitarias. E a razón pode ser calquera. A orixe dos límites lingüísticos a nivel social pode ser cultural, político ou legal. Nunca estivera tan preocupado. Así mesmo, a nivel de organizacións sanitarias, poderán ter a súa orixe na falta de formación e conciencia, a falta de dotación de recursos humanos, o seu carácter estrutural ou organizativo. Non se trata dunha excepción, xa que se trata dun problema sanitario de carácter sistémico e universal, que afecta a millóns de persoas a nivel mundial, o que se traduce nunha percepción multitudinaria de servizos sanitarios inadecuados e equitativos. Ao mesmo tempo, afecto tamén ao persoal sanitario na súa actividade diaria, así como no proceso de formación.
É posible traballar en eúscaro, así como escribir a historia clínica en eúscaro, e para iso non fai falta autorización. Basta con ser médico e saber euskera. Como subalternos, preferimos o tradutor automático, é dicir, a intelixencia artificial. Aqueles que, co pretexto da seguridade clínica, non son capaces de dar unha resposta axeitada para que o pouco que se escribe en euskera estea ao alcance do castelán. Estamos a reivindicar a seguridade en eúscaro e ao mesmo tempo traballando en castelán por seguridade. Parece que non se lle ocorreu a ninguén pór en euskera todo o que hai en castelán; por exemplo, os informes das probas de imaxe.
Nós somos moribundos e verbais, brotamos na boca e galopamos como tolos. Non creamos un marco teórico propio, nin impulsamos a investigación. Pero no mundo seremos precedentes na utilización da tecnoloxía máis avanzada que condene ao peche da lingua que está a piques de morrer. O noso artificio. Os primeiros irían, joaldun.
-> Lingua materna en medicamento
Buletina
Bidali zure helbide elektronikoa eta jaso asteroko buletina zure sarrera-ontzian