Text redactat en basc i traduït automàticament per Elia i sense revisió posterior. MOSTRA L’ORIGINAL

La llengua materna en la medicina

Ha arribat una anomenada al Centre Coordinador d'Emergències de Guipúscoa: un cotxe ha atropellat a un home, si us plau enviï l'ajuda com més aviat millor. L'ambulància medicalitzada ha arribat al lloc dels fets amb gran rapidesa. L'home es troba en estat de mort o de vida, i el seu metge vol sotmetre's a un tractament per a alleujar el seu malestar. Llavors, pregunta: "Té al·lèrgies? ". Resposta del pacient: "Jo no soc algerià, sinó marroquí". El metge i el pacient no s'entenen i no es pot complir un dels principis de la medicina, la comunicació entre el pacient i el metge. Per tant, es posa en risc el benestar del pacient.

Als estudiants de medicina, i als quals estem cursant estudis de salut en general, se'ns repeteix des del principi fins al final la importància del correcte compliment de la història clínica, recollint adequadament els antecedents, el tractament i la malaltia del moment, per a posteriorment realitzar un diagnòstic adequat i un tractament adequat al pacient. En definitiva, la funció d'un metge és, en la majoria dels casos, curar al pacient i garantir el seu benestar. I això és el que fa un metge “bo”, atendre bé el pacient i fer un diagnòstic adequat, i després salvar la seva vida o alleujar els seus símptomes més greus; però també té altres funcions que promoure la salut del pacient, prevenir malalties i atendre problemes de salut mental.

A més, tots els professionals sanitaris haurien de tenir els mitjans per a comunicar-se tan bé com sigui possible amb el pacient en situació vulnerable. Com complirà el metge la seva missió de manera adequada, sense comunicar-se amb el pacient? Avui dia, tots i totes tenim dret a rebre una atenció sanitària de qualitat, i per a això és imprescindible tenir la comunicació adequada amb el personal sanitari, és a dir, ser atesos en la llengua materna de cadascun. De fet, quan no entenem el que ens diu l'interlocutor, interpretem la situació i quan intervé la interpretació, sobretot en medicina, ens equivoquem.

I aquesta situació no la vivim solos els bascos, tenim molts exemples en l'ampli món que reflecteixen els problemes que tenim amb la llengua en l'àmbit de la medicina. El Conveni Europeu de Drets Humans, per exemple, reconeix la situació especial i moltes vegades vulnerable que viuen els pacients en el mitjà clínic, i deixa ben clar que davant aquesta situació els treballadors sanitaris han de tenir en compte l'idioma matern dels pacients.

Tot el personal sanitari, a través de la formació contínua, hauria de dotar-se d'eines que li permetin comunicar-se millor amb el pacient i és imprescindible incloure el coneixement de la llengua materna dins d'aquesta formació. En aquest sentit, seria recomanable una atenció especial als treballadors que venen de fora del nostre sistema sanitari i, a més d'explicar les característiques del sistema sanitari del País Basc, donar a conèixer les peculiaritats, necessitats i característiques de la nostra llengua. A Catalunya, per exemple, tenen iniciatives com les "parelles lingüístiques": el professional nouvingut al país es posa en contacte amb un company de la mateixa especialitat, i així, també amb el català; i a poc a poc, el nouvingut va dominant la llengua. Aquest tipus d'iniciatives són necessàries, també amb el personal local, ja que per a fomentar i dominar l'ús de la llengua és imprescindible fomentar el seu ús en el dia a dia. Per a rebre una atenció sanitària de qualitat, és absolutament necessari i imprescindible ser atès en l'idioma matern de cadascun.